碎片化時代來臨 櫥柜企業(yè)重在培養(yǎng)客戶群

櫥柜企業(yè)要實現成本到利潤的轉變，就必須要依靠營銷。而有效的營銷工作可以在市場上建立品牌形象和美譽度，對于櫥柜銷售將起著事半功倍的效果。

店面營銷重在培養(yǎng)目標客戶群

店面營銷俗稱坐商，是指以店面為平臺，面向公眾提供標準化服務，并在眾多的客戶中篩選、培養(yǎng)目標客戶，為櫥柜營銷提供潛在目標客戶群。做好店面營銷也是有講究的。

第一，要發(fā)揮服務功能，運用多種方法加深客戶對櫥柜品牌的良好印象，為行商營銷提供良好的口碑和服務支撐，包括建設直營店、分銷店等精品服務點。

第二，要積極發(fā)揮店面同櫥柜客戶大量接觸的優(yōu)勢，使店面成為市場調查、客戶信息收集的一個主陣地。需重點加強對特定人群、客戶群的收集工作，為營銷工作提供基礎，收集客戶評價，促進工作提升。

碎片化時代來臨 櫥柜企業(yè)重在培養(yǎng)客戶群

第三，店面要起到鞏固客戶的作用，培養(yǎng)客戶對櫥柜品牌的忠誠度和依賴感。當客戶在店面詢問或是在內部處理時，店面導購要正確理解客戶的需求，協助做好客戶服務工作。為促使店面人員充分認識到坐商營銷的意義和作用，一方面要建立培訓常態(tài)化機制，遇到推出新品、新戰(zhàn)略時，要對店面人員進行100%的新業(yè)務培訓，及時、全面做好服務支撐。另一方面要加強對店面營銷技巧的培訓。同時，還要積極探索，形成一套坐商營銷激勵機制，形成績效評估機制，調動店面人員的積極性和主動性。

營銷模式多樣化 離店行銷方式可取

伴隨著顧客“碎片化”時代的來臨，櫥柜消費者進入了個性化時代，從而帶來了“碎片化”市場——大眾市場被打碎，市場需要重新分化組合。這種現象的出現，預示著櫥柜經銷商需要去重新審視市場環(huán)境，重新洞察消費者、定義消費者，只有轉“坐”為“行”，主動走出去、主動開拓新的商機、主動進行有效的營銷才能使櫥柜經銷商柳暗花明。

“離店行銷”就是一種切實可行的營銷新模式。在充分分析自己的優(yōu)勢——品牌地位優(yōu)勢、渠道網絡優(yōu)勢后，櫥柜經銷商應該從一味等待客戶上門轉為增設直銷業(yè)務，實行“行商”銷售模式。例如，為了更加精準的影響消費者，將營銷從櫥柜專賣店搬到消費者的生活終端——小區(qū)，進行更加主動的小區(qū)營銷。

總而言之，只有不斷創(chuàng)新營銷模式和方法，櫥柜企業(yè)才能給自己的營銷隊伍不斷注入新的活力，才能在市場競爭中立于不敗之地。