地板網(wǎng)絡(luò)銷售為何不溫不火？

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不少地板企業(yè)開始進軍網(wǎng)絡(luò)營銷，但是很多企業(yè)都玩不好，地板在網(wǎng)絡(luò)上的銷售可以用不溫不火來形容。是因為傳統(tǒng)地板企業(yè)沒有互聯(lián)網(wǎng)因子？還是互聯(lián)網(wǎng)太虛？……肯定都不是。那么導(dǎo)致地板網(wǎng)絡(luò)銷售不給力的原因到底是什么呢？

能看不能摸，光看圖片沒感覺

消費者待在家里，動動手指，就可以買到稱心如意的商品。這大大節(jié)省了消費者的時間，便捷快速，但是在網(wǎng)絡(luò)上購買物品會出現(xiàn)實物與圖片不符等各種問題。

與網(wǎng)購其它商品一樣，網(wǎng)購地板產(chǎn)品很容易出現(xiàn)照片與實物顏色差異過大、實物材質(zhì)與網(wǎng)上描述不符、款式與圖片不一致等問題。因為在網(wǎng)上購物不像在賣場中選購，自己可以親身感受，而網(wǎng)上銷售的地板產(chǎn)品顏色、材質(zhì)等存在偏差，很難達到一致。因此，在網(wǎng)絡(luò)上購買地板很難給消費者留下好的印象，以致很多消費者選擇線下選購，從而影響了地板企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的銷售。

安裝、售后服務(wù)得不到保障

安裝是消費者糾結(jié)的一個重要因素，一般來說，實體店都會提供專業(yè)的安裝服務(wù)，而如果是通過網(wǎng)購購買的商品，消費者就需要自行找人安裝，這占用了消費者更多的時間、精力和金錢。原本是想省錢、省時的，此時未免會讓消費者覺得還不如直接找實體店。如此看來，網(wǎng)購的便利性大打折扣，消費者自然而然會認為網(wǎng)購的地板性價比沒那么高了，那么為什么還要選擇網(wǎng)購地板呢？

同時，售后服務(wù)也是一個重要的問題。尤其是現(xiàn)在網(wǎng)上假冒偽劣產(chǎn)品不斷，就算某些商家承諾7天退還，30天維修，提供正規(guī)發(fā)票、正品保障服務(wù)，可一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，就會出現(xiàn)售后無門的結(jié)果。這無疑是降低了消費者選擇網(wǎng)絡(luò)購物的機會。如此一來，地板網(wǎng)絡(luò)銷售又怎么能紅紅火火呢？

地板企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)銷售上走的更好，就必須規(guī)范自身，不過度宣傳，誠信經(jīng)營，切實為消費者提供良好的服務(wù)。

來源：中國木業(yè)網(wǎng)