如今,在消費者一站式需求的驅(qū)動下,越來越多的衣柜品牌將全屋定制納入到自身企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃之中。除此之外,縱觀整個家居行業(yè),發(fā)力全屋定制的櫥柜、地板品牌也比較多。如此多的品牌都開始玩全屋定制,哪個是動真格的?哪個是嘴上說說?我們不得而知。衣柜品牌要做的,是向“偽全屋定制”say no!
“全屋定制”成熱點
百強家具、歐派、博洛尼、索菲亞等消費者原先印象中“各有所長”的品牌,現(xiàn)如今無一例外瞄準(zhǔn)了“全屋定制”。誰都想從自己的主業(yè)出發(fā),把活干到“全屋”里去,可對消費者來說,把全屋交給誰,還真是個選擇題。其實,無論哪個品牌,其水平高底還得看內(nèi)在品質(zhì)以及服務(wù)細(xì)節(jié)。說穿了,抓準(zhǔn)消費者居家的使用需求才是硬道理。在業(yè)內(nèi)人士看來,“全屋定制”應(yīng)根據(jù)各個空間的使用需求,來決定每部分家具的設(shè)計與構(gòu)造。求全不是目的,做好品質(zhì)、做好服務(wù)才是硬道理。
全力提高設(shè)計能力
百強家具總經(jīng)理何弘毅認(rèn)為,定制的家具最后能否讓消費者滿意,50%取決于設(shè)計師的能力。不管企業(yè)的定制軟件系統(tǒng)有多高科技、產(chǎn)品制造工藝多么精細(xì),只要設(shè)計師是個缺乏設(shè)計和生活經(jīng)驗的新手,那么最終結(jié)果不會太好。因為定制家具顧名思義,“定制”二字是關(guān)鍵,這里面少不了消費者與設(shè)計師清晰透徹的溝通,少不了設(shè)計師豐富的定制經(jīng)驗與全屋設(shè)計的能力,少不了設(shè)計師上門測量的精準(zhǔn)與專業(yè)度。
實現(xiàn)空間最大利用率
對于不少衣柜品牌來說,當(dāng)室內(nèi)空間非常規(guī)整時,定制并不是太大難題,而困住他們的正是如何在異型空間里實現(xiàn)完美定制。如若讓定制產(chǎn)品與家居空間真正無縫對接,沒點真功夫可不行?!皻W派曾遇到很多顧客家有斜墻或者五角空間。如何在這種特殊的空間里,做出一個異型的、能將空間充分利用起來的柜子,只將標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品簡單組合的定制服務(wù)是無法滿足的?!睔W派北京公司副總經(jīng)理姚剛舉例說,“全屋定制不該以產(chǎn)品為主導(dǎo)滿足需求,而應(yīng)該以消費者的需求為主導(dǎo)定制產(chǎn)品,了解消費者需要在哪兒實現(xiàn)什么樣的功能,才是重點?!笔聦嵣仙钊胪诰蛳M者的需求,通過定制服務(wù),實現(xiàn)空間的最大利用率,才是全屋定制真正的意義。
來源:九正建材網(wǎng)
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